水利局 “四下基层”工作制度

为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，切实做好“四下基层”，即：宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层。经局党组研究，特制定工作制度如下：

　　（一）推进信访接待下基层，促进和谐稳定

　　　　1．落实信访工作责任。成立或健全信访工作领导小组和工作机构，建立信访工作书记负责制，形成党组领导、书记负总责、信访部门指导协调、各股室分工负责的工作机制。明确信访工作职责，严格规范信访办理流程和时限，确保信访各环节有人负责、各问题有人查处，信访件得到回应。对重要信访事项和疑难信访案件，要落实包案处理信访案件责任制，真正做到“看好自家门，管好自家人，办好自家事。”

　　　　2．深入开展走访接访活动。按照信访工作“路线图”开展走访接访活动，注重解疑释惑、整改纠错，帮助群众排查化解改革改制、机构调整、安全生产等方面存在的困难，维护稳定发展大局。定期组织开展回访工作，了解回访对象意见或建议，进一步改进信访工作的措施。

　　3．重视网络信访处理工作。加强网络舆情监测，严格按照网络舆情处理“路线图”办理落实，及时将问题提交局党组协调解决。并及时把办理意见在网络上予以回复，积极引导，避免网络信访问题引发网络事件。

　　（二）推进现场办公下基层，助推发展壮大

　　　　1．坚持“月清季结年对标”台账式一线工作法。机关党员干部要走出办公室、走出机关，安排更多的时间深入一线，与基层职工群众面对面，了解社情民意，开展检查指导，对存在的问题实行现场办公，推动各项工作落实。要根据工作实际，制定下基层解决突出问题的计划安排和跟踪推进措施。建立健全问题反馈和处理的制度措施，局党组每月要专题研究1次基层和职工群众反映的突出问题，提出解决办法，形成为基层排忧解难的常态化工作机制。

　　　　2．坚持在一线落实发展举措。按照水利发展规划和年度工作计划，及时到项目所在地，及时了解和解决项目推进中的难题，有针对性地在项目支持、资金帮扶、信息传递等方面提供对接服务，力所能及地帮助基层解决发展中的实际问题，确保年度目标顺利完成。

　　　　3．坚持在现场为职工解难事办好事。到职工群众反映问题较多、矛盾集中的地方去，围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，采取领导牵头、专项行动、挂牌督办等行之有效的方式，协调推动解决热点难点问题。开展以帮扶生活困难职工、帮扶生活困难党员、帮扶农村基层党组织为主要内容的“三帮扶”活动，与农村、社区党组织联创联建，组织引导党员干部与生活困难的党员、职工结对子、交朋友，采取“一帮一”、“多帮一”等方式，帮助解决实际困难。

　　　　（三）推进调查研究下基层，破除发展瓶颈